Hướng dẫn đặt hàng

Với tiêu chí nhanh chóng, an toàn và hiệu quả, chúng tôi cam kết phục vụ khách hàng trong thời gian nhanh nhất và với những sản phẩm chất lượng tốt nhất.

Quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức đặt hàng sau đây:

1. Đặt hàng qua điện thoại

Điện thoại: (08) 6670 2252

Hotline: 0938 41 38 39 ; 0916 41 38 39

2. Đặt hàng online

Bước 1:

Truy cập vào website www.vuishopping.com sau đó tìm thông tin sản phẩm mà bạn có nhu cầu qua thanh Menu sản phẩm hoặc tìm kiếm sản phẩm thông qua công cụ tìm kiếm sản phẩm

Bước 2:
Sau khi tìm được sản phẩm đúng theo nhu cầu của bạn, bạn có thể bấm vào nút Mua hàng ngay trên trang chuyên mục sản phẩm, hoặc Click vào trực tiếp sản phẩm để tìm hiểu thêm thông tin về Sản phẩm mà bạn lựa chọn. Sau khi đã quyết định được sản phẩm, bạn có thể điền vào số lượng sản phẩm cần mua và bấm vào nút Mua hàng bên cạnh để đưa Sản phẩm vào Giỏ hàng của bạn.

Quý khách có thể tiếp tục xem các sản phẩm khác để đặt hàng và làm theo bước phía trên, hoặc quyết định đặt mua sản phẩm đã lựa chọn bằng cách bấm và nút Xem giỏ hàng trên khung Giỏ hàng của bạn

Bước 3:

Sau khi vào Giỏ hàng của bạn, hãy điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn kể cả ghi chú lời nhắn nếu bạn có thêm yêu cầu. Sau khi điền đầy đủ thông tin bạn hãy lựa chọn Hình thức thanh toán và hoàn tất đơn hàng bằng cách bấm vào nút Gởi đơn đặt hàng & thanh toán.

Sau khi gởi đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ gởi chi tiết đơn đặt hàng về hộp thư của bạn để bạn có thể lưu trữ thông tin đơn hàng.

Chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng với bạn trong thời gian từ 1-2 ngày làm việc (Trừ Chủ Nhật và ngày Lễ), sau đó sẽ thông báo thời hạn giao hàng cũng như Phương thức thanh toán và giao hàng cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý: Chúng tôi đã áp dụng hình thức bán hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, cho nên Quýc khách hàng có thể yên tâm đặt hàng và tham khảo thêm các hình thức Thanh toán và giao hàng

Thanh toán và giao hàng

Chúng tôi hiện áp dụng 3 hình thức giao hàng dành riêng cho từng khu vực và đối tượng khách hàng khác nhau:

1. Giao hàng miễn phí dành cho Khách hàng khu vực nội thành TP.HCM:

Khách hàng riêng tại khu vực TP.HCM: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng miễn phí và thu tiền tại nơi của Quý khách theo Quy định như sau:

-  Chỉ áp dụng đối với tổng giá trị đơn hàng từ 150.000đ trở lên

- Chúng tôi giao hàng miễn phí cho tất cả khách hàng trong phạm vi nội thành TP.HCM, một phần huyện Nhà Bè và Bình chánh

- Đối với khách hàng ở các khu vực khác như: Quận 12, Thủ đức, Củ chi, Bình chánh, Cần giờ xin vui lòng liên hệ 0938 41 38 39 để được hướng dẫn

Nguyên tắc khi nhận đơn hàng và thời gian giao hàng:

- Sau khi nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng hàng và sẽ xác nhận bằng điện thoại với Quý khách.

- Trước khi tiến hành giao hàng, chúng tôi sẽ điện thoại trước với Quý khách để Quý khách có sắp xếp công việc và nhận hàng trong khoảng thời gian đó.

- Để giúp chúng tôi phục vụ Quý khách tốt hơn, nếu không có thời gian để nhận hàng trực tiếp, Quý khách có thể nhờ người thân nhận giúp hoặc hẹn lại thời gian để nhận hàng nhằm tránh trường hợp nhân viên giao hàng đến nơi mà không trao hàng được tận tay cho Quý khách.

- Thời gian giao hàng của chúng tôi phụ thuộc hoàn toàn vào khả năng nhận hàng của Quý khách (hãy cho chúng tôi biết thời gian phù hợp nhất để Quý khách có thể nhận hàng).

- Chúng tôi không cam kết giao hàng Quý khách trong thời gian bao lâu kể từ khi nhận đơn hàng, mà cam kết sẽ giao hàng trong thời gian sớm nhất và phù hợp nhất cho Quý khách.

Xin lưu ý khi đặt hàng qua điện thoại: 

- Tất cả thông tin sản phẩm đã được đăng tải trên website kể cả nguồn khác để quý khách tìm hiểu thêm, cho nên quý khách nên tìm hiểu thật kỹ trước khi quyết định mua hàng. Và nếu có thắc mắc gì xin điện thoại trực tiếp cho chúng tôi để được hỗ trợ.

- Vì mua hàng là một hình thức nghiêm túc, xin Quý khách gọi điện trực tiếp cho chúng tôi. Xin đừng nhắn tin hỏi sản phẩm hay những thông tin cần tìm hiểu, chúng tôi xin được phép từ chối trả lời qua tin nhắn để Quý khách hàng cảm thấy được tôn trọng.

- Khi nhân viên giao hàng Quý khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm để chắc chắn chúng tôi giao đúng sản phẩm mà Quý khách đặt, tránh trường hợp nhầm lẫn.

2. Giao hàng miễn phí dành cho Khách hàng ở Tỉnh:

Hiện nay chúng tôi áp dụng hình thức giao hàng miễn phí Chỉ áp dụng cho Khách hàng ở Tỉnh trong 3 trường hợp sau đây

1. Quý khách thanh toán trước bằng cách chuyển tiền mua hàng bằng Thẻ ATM, Internet Banking hoặc ngân hàng vào các tài khoản của Vuishopping.com sau đây:

Miền nam (Từ Đà Nẵng trở vào): 

	Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank – CN TP.HCM  Chủ tài khoản: Phạm Xuân Thành Số tài khoản: 0071.000.731.411
	Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Bắc Sài Gòn – BIDV  Chủ tài khoản: Phạm Xuân Thành Số tài khoản: 3131.0000.2300.92
	Ngân hàng Nông nghiệp & PT Nông thôn Việt Nam - PGD Rạch Ông Chủ tài khoản: Phạm Xuân Thành Số tài khoản: 1700.206.167.871
	Ngân hàng Công Thương Việt Nam CN TP. Hồ Chí Minh - Vietinbank    Chủ tài khoản: Phạm Xuân Thành Số tài khoản: 711A.22.545.331
	Ngân Hàng Đông Á - PGD Cầu Kho Quận 1 Chủ tài khoản: Phạm Xuân Thành Số tài khoản: 010.337.0728
	Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín - Sacombank - PGD Phú Mỹ Hưng  Chủ tài khoản: Phạm Xuân Thành Số tài khoản: 0600.1469.8240
	Ngân Hàng Kỹ thương - Techcombank Mỹ Toàn Chủ tài khoản:  Phạm Xuân Thành  Số tài khoản:  102.2421.5824.016
	Ngân Hàng Quốc tế - VIB Phú Mỹ Hưng   Chủ tài khoản:  Phạm Xuân Thành Số tài khoản:  61870.406001.5290

Miền bắc (Từ Thừa Thiên Huế trở ra): 

Ngân hàng ngoại thương Việt Nam - Vietcombank – CN Chương Dương, TP.Hà Nội Chủ tài khoản: Phạm Xuân Thành Số tài khoản: 0541.001.552.150

Lưu ý:

- Để không mất chi phí khi chuyển tiền, Quý khách nên chuyển tiền bằng thẻ ATM hoặc Internet  Banking (đăng ký khi làm thẻ tại ngân hàng) của cùng hệ thống. Ví dụ Thẻ Vietcombank chuyển vào tài khoản Vietcombank.

- Quý khách chuyển tiền bằng đúng tiền hàng được niêm yết trên website, còn chi phí vận chuyển chúng tôi sẽ chịu.

- Sau khi hoàn tất chuyển tiền Quý khách có thể gởi tin nhắn hoặc điện thoại trực tiếp cho chúng tôi cung cấp thông tin của Quý khách để chúng tôi kiểm tra Tài khoản và tiến hành giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất.

- Đối với trọng lượng sản phẩm trên 300gr, chúng tôi sẽ phụ thu thêm phí vận chuyển theo phí vận chuyển của cty chuyển phát.

2. Giao hàng qua đường bộ (chành xe):

- Quý khách hàng đặt hàng, sau đó nhờ xe mà Quý khách quen để nhận hàng giúp Quý khách

- Sau khi chuyển tiền cho Nhà xe, Quý khách liên hệ với chúng tôi để cho thông tin về Nhà xe đó, chúng tôi sẽ liên hệ và giao hàng nhận tiền trực tiếp từ Nhà xe mà Quý khách yêu cầu.

- Quý khách chỉ cần chuyển đúng số tiền hàng mà Quý khách đặt mua, còn phí vận chuyển chúng tôi sẽ thanh toán cho Nhà xe.

3. Nhờ người thân nhận hàng giúp:

- Nếu Quý khách có người thân hoặc người quen tại TP.HCM, sau đó cho chúng tôi thông tin hoặc nhờ người thân gọi điện để chúng tôi giao hàng hoàn toàn miễn phí tại địa điểm yêu cầu.

Nguyên tắc khi nhận đơn hàng và thời gian giao hàng:

- Sau khi nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng hàng và sẽ xác nhận bằng điện thoại với Quý khách.

- Trước khi tiến hành giao hàng, chúng tôi sẽ điện thoại trước với Quý khách để Quý khách có sắp xếp công việc và nhận hàng trong khoảng thời gian đó.

- Để giúp chúng tôi phục vụ Quý khách tốt hơn, nếu không có thời gian để nhận hàng trực tiếp, Quý khách có thể nhờ người thân nhận giúp hoặc hẹn lại thời gian để nhận hàng nhằm tránh trường hợp nhân viên giao hàng đến nơi mà không trao hàng được tận tay cho Quý khách.

- Thời gian nhận hàng phụ thuộc hoàn toàn vào Cty chuyển phát, tuy nhiên thông thường là từ 24h - 72h kể từ thời điểm đặt hàng

- Sau khi hoàn tất chuyển hàng, chúng tôi sẽ cung cấp số vận đơn để có thể tham khảo tình trạng đơn hàng của mình được chuyển như thế nào.

- Riêng trường hợp ở các Thành phố lớn, thời gian nhận hàng là 24h kể từ lúc chuyển hàng.

Xin lưu ý khi đặt hàng qua điện thoại: 

- Tất cả thông tin sản phẩm đã được đăng tải trên website kể cả nguồn khác để quý khách tìm hiểu thêm, cho nên quý khách nên tìm hiểu thật kỹ trước khi quyết định mua hàng. Và nếu có thắc mắc gì xin điện thoại trực tiếp cho chúng tôi để được hỗ trợ.

- Vì mua hàng là một hình thức nghiêm túc, xin Quý khách gọi điện trực tiếp cho chúng tôi. Xin đừng nhắn tin hỏi sản phẩm hay những thông tin cần tìm hiểu, chúng tôi xin được phép từ chối trả lời qua tin nhắn để Quý khách hàng cảm thấy được tôn trọng.

- Khi nhân viên giao hàng Quý khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm để chắc chắn chúng tôi giao đúng sản phẩm mà Quý khách đặt, tránh trường hợp nhầm lẫn.

3. Giao hàng thanh toán tiền cho Nhân viên Bưu điện (COD):

Bạn e ngại phải thanh toán qua thẻ ATM hoặc phải chuyển tiền qua Ngân hàng, hiện chúng tôi đã áp dụng hình thức nhận hàng và thành toán tiền cho Nhân viên Bưu điện theo cách thức như sau:

- Áp dụng cho tất cả mọi trường hợp ở tỉnh (ngoại trừ vùng sâu, vùng xa và hải đảo).

- Hình thức nhận hàng và thanh toán được diễn ra khi nhân viên cty chuyển phát giao hàng tận nhà và thu tiền trực tiếp của Quý khách.

- Quý khách đặt hàng qua hình thức này vui lòng cho thông tin càng chi tiết càng tốt (sẽ dể dàng cho việc nhận hàng của Quý khách).

- Ngoài tiền hàng, Quý khách phải thanh toán thêm một khoản phí vận chuyển tương đương với trọng lượng Quý khách đặt mua (để biết mức phí xin vui lòng liên hệ 0938 41 38 39)

Nguyên tắc khi nhận đơn hàng và thời gian giao hàng:

- Sau khi nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng hàng và sẽ xác nhận bằng điện thoại với Quý khách.

- Trước khi tiến hành giao hàng, chúng tôi sẽ điện thoại trước với Quý khách để Quý khách có sắp xếp công việc và nhận hàng trong khoảng thời gian đó.

- Để giúp chúng tôi phục vụ Quý khách tốt hơn, nếu không có thời gian để nhận hàng trực tiếp, Quý khách có thể nhờ người thân nhận giúp hoặc hẹn lại thời gian để nhận hàng nhằm tránh trường hợp nhân viên giao hàng đến nơi mà không trao hàng được tận tay cho Quý khách.

- Thời gian nhận hàng phụ thuộc hoàn toàn vào Cty chuyển phát, tuy nhiên thông thường là từ 24h - 72h kể từ thời điểm đặt hàng

- Sau khi hoàn tất chuyển hàng, chúng tôi sẽ cung cấp số vận đơn để có thể tham khảo tình trạng đơn hàng của mình được chuyển như thế nào.

- Riêng trường hợp ở các Thành phố lớn, thời gian nhận hàng là 24h kể từ lúc chuyển hàng.

Xin lưu ý khi đặt hàng qua điện thoại: 

- Tất cả thông tin sản phẩm đã được đăng tải trên website kể cả nguồn khác để quý khách tìm hiểu thêm, cho nên quý khách nên tìm hiểu thật kỹ trước khi quyết định mua hàng. Và nếu có thắc mắc gì xin điện thoại trực tiếp cho chúng tôi để được hỗ trợ.

- Vì mua hàng là một hình thức nghiêm túc, xin Quý khách gọi điện trực tiếp cho chúng tôi. Xin đừng nhắn tin hỏi sản phẩm hay những thông tin cần tìm hiểu, chúng tôi xin được phép từ chối trả lời qua tin nhắn để Quý khách hàng cảm thấy được tôn trọng.

- Khi nhân viên giao hàng Quý khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm để chắc chắn chúng tôi giao đúng sản phẩm mà Quý khách đặt, tránh trường hợp nhầm lẫn.